Immer häufiger erfolgt die Kontaktaufnahme über Chat. Das sogenannte Chatten gehört einfach dazu, um neue Leute kennenzulernen und mit Freunden, Familie und Bekannten Kontakt zu halten. Egal wie lange gechattet wird, es bleibt immer kostenlos und so ist der Chat für viele das Kommunikationsmittel Nummer eins. Ob einfacher Chat oder Chat mit Bild oder gar Video-Chatten, die Möglichkeiten sind in den letzen Jahren stark gewachsen und auch die Qualität ist gestiegen, sodass die Kommunikation schnell und störungsfrei vonstatten gehen kann. Das Gemeinschaftsgefühl ist beim Chatten sehr stark ausgeprägt und so wird via Chat häufig ein Großteil des Lebens geteilt. Ob Gruppenchat oder Eins-zu-eins-Chat, je nach Gesprächsthema, gibt es immer die ideale Möglichkeit um persönliche Gespräche zu führen oder sich einfach nur gemeinschaftlich zu unterhalten. Aber auch Themenchats bieten sich an, um Gleichgesinnte zu treffen und so manche Firma bietet heute schon ihren Kundenservice via Livechat an.